Для всех Ваших покупок на нашем сайте стоимость доставки варьируется в зависимости от расстояния и выбора транспортной компании. Когда Вы вводите свой адрес на этапе оплаты, Вы можете увидеть комиссию, определенную в соответствии с Вашими данными.
Заказы, которые Вы размещаете на нашем сайте, доставляются вам с гарантией DPD, в зависимости от региона, в котором Вы находитесь.
Ваш заказ будет отправлен в течение 1-3 дней после совершения покупки.
Когда мы доставим Ваш заказ в компанию по перевозке, мы сообщим Вам об этом по смс и электронной почте.
После того, как Ваш заказ будет доставлен в компанию по перевозке, срок доставки груза составляет 1-25 рабочих дней в зависимости от города.
Ваша доставка будет произведена в первый рабочий день, так как грузовые компании не работают в праздничные и выходные дни. В период проведения акции время доставки Вашего заказа может отличаться.
Благодарим Вас за большой интерес к нашей продукции».
После того, как Ваш заказ будет доставлен в компанию по перевозке, Вы сможете отслеживать статус Вашего заказа. Стадию Вашего заказа Вы можете узнать из вкладки «Отслеживание заказа» во вкладке «Мои заказы» в меню «Личный кабинет».
Подарочная упаковка и подарочная открытка недоступны.
Изменить адрес можно после того, как Ваш заказ будет отправлен. Мы просим Вас обратиться за помощью в Службу поддержки клиентов соответствующей перевозочной компании. Или Вы можете связаться с нашим контактным центром для клиентов.
Когда Ваш заказ будет отправлен, мы просим Вас обратиться за помощью в службу поддержки клиентов соответствующей перевозочной компании. Или Вы можете связаться с нашим контактным центром для клиентов.
Во время доставки обязательно проверяйте товар и упаковку у работника службы перевозки. Если в Вашем заказе отсутствует какой-либо товар или товар/упаковка повреждены, переклеены другой лентой и имеют изображение, отличное от исходного изображения, не забудьте приложить «Отчет об определении повреждения» сотруднику перевозочной компании. С этим отчетом возвращайте товары, не получая их. Koton.ru не несет ответственности за посылки, полученные без этих процедур.
Для регистрации на нашем сайте Вам необходимо перейти в раздел «Мой кабинет» и заполнить соответствующие поля формы «Зарегистрироваться». Регистрация бесплатная, дополнительных взносов за членство на нашем сайте не потребуется.
Зарегистрированные пользователи Koton.ru обладают различными привилегиями. Вы можете легко получать информацию о статусе Ваших заказов и быть в курсе последних новостей, возможностей и акций. Также Вы можете воспользоваться скидками и предложениями, подготовленными специально для Вас.
Да, можете. На нашем сайте можно делать покупки, не являясь зарегистрированным пользователем, с помощью гостевого входа. Тем не менее, мы рекомендуем Вам зарегистрироваться, чтобы воспользоваться преимуществами, которые мы предлагаем нашим покупателям, и следить за специальными предложениями для Вас.
Если Вы забыли свой пароль, щелкните ссылку «Забыли пароль» на экране входа в систему, чтобы создать новый пароль. Когда Вы вводите свой адрес электронной почты, который Вы использовали при регистрации на нашем сайте, ссылка, необходимая для создания нового пароля, будет отправлена на Ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Ваш новый пароль должен состоять из 6-8 символов и содержать буквы верхнего и нижнего регистра.
Если Вы хотите изменить свой пароль, сначала войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и текущий пароль. Затем нажмите кнопку «Изменить пароль» в области «Моя учетная запись». В открывшемся разделе Вы можете изменить свой пароль, введя сначала текущий пароль, а затем новый пароль 2 раза.
После входа в систему со своим адресом электронной почты и паролем Вы можете обновить всю информацию о своем членстве, щелкнув вкладку «Моя информация» под ссылкой «Моя учетная запись».
После входа в систему со своим адресом электронной почты и паролем Вы можете просматривать, редактировать или добавлять новый адрес к своим существующим адресам, щелкнув вкладку «Мои адреса» под ссылкой «Моя учетная запись».
Чтобы получать электронные уведомления и рассылку по почте, просто введите свой адрес электронной почты в поле «Зарегистрироваться для получения последних новостей моды» в нижней части нашего сайта и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Чтобы подписаться на все электронные уведомления, рассылки и SMS, Вы можете отметить соответствующие поля в форме членства, когда станете зарегистрированным пользователем нашего сайта. Информационные рассылки и уведомления будут отправляться на указанный Вами адрес электронной почты, а SMS-сообщения - по номеру мобильного телефона, указанного Вами в своем профиле.
Вы можете отменить или возобновить подписку на получение информационных рассылок, уведомлений и SMS в любое время. Для этого перейдите во вкладку «Настройки уведомлений» под ссылкой «Мой кабинет». Выберете необходимые параметры из окошек в полях Электронная почта, SMS и Телефон и нажмите кнопку «Сохранить мои настройки».
Чтобы получать электронные уведомления и рассылку по почте, просто введите свой адрес электронной почты в поле «Зарегистрироваться для получения последних новостей моды» в нижней части нашего сайта и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Чтобы подписаться на все электронные уведомления, рассылки и SMS, Вы можете отметить соответствующие поля в форме членства, когда станете зарегистрированным пользователем нашего сайта. Информационные рассылки и уведомления будут отправляться на указанный Вами адрес электронной почты, а SMS-сообщения - по номеру мобильного телефона, указанного Вами в своем профиле.
Вы можете отменить или возобновить подписку на получение информационных рассылок, уведомлений и SMS в любое время. Для этого перейдите во вкладку «Настройки уведомлений» под ссылкой «Мой кабинет». Выберете необходимые параметры из окошек в полях Электронная почта, SMS и Телефон и нажмите кнопку «Сохранить мои настройки».
Вы можете отменить свое членство в поле «Отменить членство» в разделе «Мой кабинет» в приложении.
Чтобы приобрести продукты, выполните следующие действия:
-Перейдите в корзину по ссылке «Моя корзина» в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Завершить заказ».
-При желании Вы можете перейти к процессу покупки, нажав кнопку «Завершить заказ» в окне, которое автоматически открывается сбоку страницы при добавлении товара в корзину.
- Если Вы ранее были зарегистрированным пользователем нашего сайта; Войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль на открывшемся экране. Если Вы вошли в систему до этого этапа, этот этап будет пропущен, и Вы будете перенаправлены на следующий этап.
- Если у Вас нет членства на нашем сайте; Нажмите на кнопку «Регистрация» и полностью заполните запрашиваемую информацию.
-Чтобы продолжить, не регистрируясь, Вы можете продолжить, введя свой адрес электронной почты в поле «Гостевой вход» Продолжить.
-Завершите покупки, введя свой адрес и информацию о кредитной / банковской карте .
Если Вы впервые вошли в систему со своим зарегистрированным адресом электронной почты и паролем, Вы можете указать адрес, на который Вы хотите отправить свой заказ, в поле «Новый адрес» на экране, который открывается во время процесса покупки. У нас есть возможность определить более одного адреса на нашем сайте.
Если у Вас есть предопределенный адрес, Вы можете просматривать, редактировать, определять и выбирать новый адрес на экране, который открывается в процессе покупки.
Если Вы создаете заказ, войдя в систему как гость, Вам будет предложено ввести информацию о Вашем адресе на экране, который открывается во время процесса покупки.
Когда Ваш платеж получен, отображается предупреждающее сообщение о том, что Ваш заказ выполнен успешно. Кроме того, информация о Вашем заказе будет отправлена на ваш зарегистрированный адрес электронной почты и номер телефона.
У нас нет периода ожидания для товаров, добавленных в корзину. Однако, поскольку резервирование продукта не производится, продукт может быть приобретен другим покупателем, и запас продукта может закончиться.
Когда Вы добавляете товары, которые хотите купить, в свою корзину и просматриваете корзину, ниже определены области, в которых Вы можете использовать свою подарочную карту. Если у Вас есть подарочная карта, введите выданный вам код в поле «Промокод» и нажмите кнопку «Добавить». Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем и в Вашей учетной записи определены скидки, Вы можете применить эти скидки, выбрав их в области «Мои купоны». Вы можете увидеть примененную сумму скидки в общей сумме корзины.
Добавьте товары, которые Вы хотите купить, в корзину, чтобы делать покупки на нашем веб-сайте.
Чтобы приобрести товары из Вашей корзине, сначала нажмите на ссылку «Моя корзина» в правом верхнем углу, а затем на кнопку «Завершить заказ» на открывшейся странице. Если Вы ранее были зарегистрированным пользователем нашего сайта, войдите в систему, указав свой адрес электронной почты и пароль на открывшемся экране.
Если Вы вошли в систему до этого этапа, этот этап будет пропущен, и Вы будете перенаправлены на следующий этап. Если у Вас нет членства на нашем сайте, нажмите на кнопку «Регистрация» и полностью заполните всю необходимую информацию.
Также Вы можете осуществлять покупки без регистрации на сайте. Для этого укажите свой адрес электронной почты в поле "Гостевой вход". Для завершения покупок введите адрес доставки и реквизиты банковской карты.
«Если Вы создали заказ, войдя в систему, нажмите на вкладку «Мои заказы» в ссылке «Мой кабинет». Вы можете увидеть статус всех Ваших прошлых и текущих заказов на открывшемся экране.
Для более подробного ознакомления Вы можете щелкнуть ссылку «Детали заказа» рядом с соответствующим заказом.
Для покупок, не связанных с членством, Вы можете отслеживать свой заказ, введя номер заказа и адрес электронной почты в поле «Отслеживание заказа».
После того, как Ваш заказ создан, невозможно добавить какой-либо продукт в заказ.
После завершения заказа Вы можете осуществить отмену.
После завершения покупки Вы можете осуществить отмену, если Ваш заказ находится в статусе «Подготовка». Чтобы отменить какие-либо товары из него, выберите соответствующий товар в поле «Мои заказы» и нажмите кнопку «Вернуть этот товар», расположенную под товаром, который Вы хотите отменить.
Если Ваш заказ находится в статусе «Отправлен», отменить его невозможно. После получения заказа Вы можете бесплатно вернуть товар(ы) через Почту России.
Когда процесс возврата будет одобрен, сумма денежных средств возврата за отмененный товар будет переведена на Вашу банковскую карту, которую Вы использовали для оплаты, в течение максимум 30 рабочих дней, в зависимости от правил Вашего банка, и эта информация будет получена с уведомлением от банка. Если Вы произвели платеж с помощью кредитной карты, эта информация будет отражена в выписке по Вашей кредитной карте в соответствии с принципами работы Вашего банка. Если Вы произвели платеж с помощью банковской карты, сумма возврата будет переведена на соответствующий счет Вашим банком.
К сожалению, разные заказы не могут быть объединены в один заказ.
Плата за услугу «оплата на месте» зависит от Вашего региона и логистической компании.
Заказы на сумму до 4000 рублей можно осуществить пользуясь улугой Оплата при получении.
При переходе на страницу оплаты достаточно выбрать в качестве типа оплаты опцию «Оплата при получении товара».
Услугой «Оплата при доставке» могут воспользоваться только зарегистрированные на сайте пользователи.
Вы можете получить свой заказ у двери, заплатив наличными или кредитной картой.
Для оформления возврата Вам необходимо в личном кабинете на сайте koton.ru сформировать код возврата DPD. Для этого откройте страницу «Мои заказы» и заполните обязательные поля в виджете DPD. После этого система автоматически сформирует код возврата. С этим кодом Вы сможете отправить товар через отделение курьерской службы DPD, сообщив номер возврата, полученный на сайте KOTON. Возврат не производятся в наших магазинах.
Возврат средств возможен только посредством банковского перевода или электронного перевода на банковский счет, зарегистрированный на лицо, разместившее заказ.
После выбора продуктов, которые вы вернули, в поле «Мои заказы», просто введите имя и фамилию владельца IBAN, а также информацию о своем IBAN в поле информации IBAN и нажмите кнопку «Продолжить». Имя и фамилия лица, оформляющего заказ, и владельца IBAN должны принадлежать одному и тому же лицу.
При совершении покупок на нашем сайте Вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты и наличными при получении.
Информация о Вашей кредитной карте и дебетовой карте используется только при оформлении заказа и никогда не записывается в базу данных при совершении покупок на нашем сайте.
Вы можете делать покупки со всеми кредитными картами.
Варианты рассрочки не активны на нашем сайте.
Вам будет предложено ввести информацию о Вашей кредитной карте на экране оплаты, после того, как Вы введете информацию, эта информация будет безопасно передана в Ваш банк, и будет получено подтверждение платежа. Платежи, сделанные с помощью кредитной карты, немедленно утверждаются.
Варианты рассрочки зависят от банка. После ввода информации о Вашей кредитной карте на экране оплаты будут перечислены альтернативные варианты рассрочки Вашего банка. Вы можете совершать покупки в рассрочку, отметив желаемое количество рассрочек.
Вы можете произвести оплату банковской картой любого банка. При совершении покупок с помощью дебетовой карты убедитесь, что Ваша карта открыта для использования в Интернете.
После ввода и подтверждения Вашей информации на экране оплаты, кредитной карты
Транзакция, которую Вы совершаете с помощью дебетовой карты, может быть не подтверждена по разным причинам. В этой ситуации;
-Убедитесь, что Ваша карта открыта для покупок в Интернете.
-Проверьте, доступна ли Ваша карта для использования.
-Убедитесь, что лимит Вашей карты достаточен.
-Убедитесь, что Вы правильно ввели необходимую информацию о карте.
-Проверьте, действителен ли срок действияВашей карты.
-Если Вы используете виртуальную карту, убедитесь, что Вашего лимита достаточно.
За исключением случаев, упомянутых выше, обратитесь за поддержкой в свой банк».
Все товары в наших магазинах предлагаются по ценам с учетом НДС.
Способы оплаты:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При
получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и
чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице
необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО
СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
•МИР
•VISA International
•Mastercard Worldwide
•JCB
Вы можете бесплатно вернуть товары, приобретенные на нашем сайте, в течение 30 дней через транспортную компанию DPD. Для оформления возврата Вам необходимо выполнить следующие шаги:
1) Войдите в личный кабинет на сайте koton.ru и откройте страницу «Мои заказы».
2) После открытия страницы с Вашим заказом, Вам будет доступен виджет DPD, в котором вам необходимо заполнить обязательные поля. После этого система автоматически сформирует код возврата.
3) Вы сможете отправить товар через отделение курьерской службы DPD, сообщив номер возврата, сформированный на сайте KOTON.
Возврат товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, не может быть осуществлен в наших розничных магазинах. После поступления вашей посылки на наш склад, товар пройдет контроль качества. Если он соответствует нашей политике возврата, ваш запрос будет принят. Возврат денежных средств будет произведен на вашу карту в течение 10 рабочих дней, и мы уведомим вас об этом по электронной почте.
На странице транспортной компании вы можете отслеживать статус вашей посылки. Время зачисления денежных средств на ваш банковский счет может варьироваться в зависимости от вашего банка, поэтому не забудьте проверить состояние счета.
Для возврата заказов, оплаченных при получении, возврат средств возможен только через электронный перевод на банковский счет, зарегистрированный на имя, указанное в заказе. Пожалуйста, обратите внимание, что сроки возврата могут отличаться во время проведения акций и кампаний.
Средства личной гигиены (зубная щетка, расческа, заколка, плойка, парик и другие подобные товары)
Парфюмерия и косметика
Текстильные изделия (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы - ленты, вязание, кружево и др.)
Одежда и трикотаж (одежда и трикотаж нижнее белье, носки)
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни"
После того, как ваш груз прибудет на наш склад, если товары соответствуют нашей политике возврата, ваш возврат будет принят. Возврат денежных свредств будет произведен на вашу карту не позднее, чем через 7 рабочих дней, и Вы будете проинформированы по электронной почте. Вы можете узнать у логистической компании, получен ли нами ваш возврат. Время отражения возврата денежных средств на вашем счету может варьироваться в зависимости от вашего банка. Пожалуйста, не забудьте проверить свой счет. Для возврата заказов, которые Вы приобрели пользуясь услугой оплата при получении, возврат денежных средств осуществляется денежным переводом/электронным переводом на банковский счет, зарегистрированный на лицо, разместившее заказ. Периоды возврата могут отличаться в периоды проведения кампаний.
Для осуществления возврата товара, пожалуйста проверьте часы работы перевозочной компании на сайте dpd.ru
Для регистрации на нашем сайте Вам необходимо перейти в раздел «Мой кабинет» и заполнить соответствующие поля формы «Зарегистрироваться». Регистрация бесплатная, дополнительных взносов за членство на нашем сайте не потребуется.
Зарегистрированные пользователи Koton.ru обладают различными привилегиями. Вы можете легко получать информацию о статусе Ваших заказов и быть в курсе последних новостей, возможностей и акций. Также Вы можете воспользоваться скидками и предложениями, подготовленными специально для Вас.
Да, можете. На нашем сайте можно делать покупки, не являясь зарегистрированным пользователем, с помощью гостевого входа. Тем не менее, мы рекомендуем Вам зарегистрироваться, чтобы воспользоваться преимуществами, которые мы предлагаем нашим покупателям, и следить за специальными предложениями для Вас.
Если Вы забыли свой пароль, щелкните ссылку «Забыли пароль» на экране входа в систему, чтобы создать новый пароль. Когда Вы вводите свой адрес электронной почты, который Вы использовали при регистрации на нашем сайте, ссылка, необходимая для создания нового пароля, будет отправлена на Ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Ваш новый пароль должен состоять из 6-8 символов и содержать буквы верхнего и нижнего регистра.
Если Вы хотите изменить свой пароль, сначала войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и текущий пароль. Затем нажмите кнопку «Изменить пароль» в области «Моя учетная запись». В открывшемся разделе Вы можете изменить свой пароль, введя сначала текущий пароль, а затем новый пароль 2 раза.
После входа в систему со своим адресом электронной почты и паролем Вы можете обновить всю информацию о своем членстве, щелкнув вкладку «Моя информация» под ссылкой «Моя учетная запись».
После входа в систему со своим адресом электронной почты и паролем Вы можете просматривать, редактировать или добавлять новый адрес к своим существующим адресам, щелкнув вкладку «Мои адреса» под ссылкой «Моя учетная запись».
Чтобы получать электронные уведомления и рассылку по почте, просто введите свой адрес электронной почты в поле «Зарегистрироваться для получения последних новостей моды» в нижней части нашего сайта и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Чтобы подписаться на все электронные уведомления, рассылки и SMS, Вы можете отметить соответствующие поля в форме членства, когда станете зарегистрированным пользователем нашего сайта. Информационные рассылки и уведомления будут отправляться на указанный Вами адрес электронной почты, а SMS-сообщения - по номеру мобильного телефона, указанного Вами в своем профиле.
Вы можете отменить или возобновить подписку на получение информационных рассылок, уведомлений и SMS в любое время. Для этого перейдите во вкладку «Настройки уведомлений» под ссылкой «Мой кабинет». Выберете необходимые параметры из окошек в полях Электронная почта, SMS и Телефон и нажмите кнопку «Сохранить мои настройки».
Вы можете отменить свое членство в поле «Отменить членство» в разделе «Мой кабинет» в приложении.
Добавьте товары, которые Вы хотите купить, в корзину, чтобы делать покупки на нашем веб-сайте.
Чтобы приобрести товары из Вашей корзине, сначала нажмите на ссылку «Моя корзина» в правом верхнем углу, а затем на кнопку «Завершить заказ» на открывшейся странице. Если Вы ранее были зарегистрированным пользователем нашего сайта, войдите в систему, указав свой адрес электронной почты и пароль на открывшемся экране.
Если Вы вошли в систему до этого этапа, этот этап будет пропущен, и Вы будете перенаправлены на следующий этап. Если у Вас нет членства на нашем сайте, нажмите на кнопку «Регистрация» и полностью заполните всю необходимую информацию.
Также Вы можете осуществлять покупки без регистрации на сайте. Для этого укажите свой адрес электронной почты в поле "Гостевой вход". Для завершения покупок введите адрес доставки и реквизиты банковской карты.
«Если Вы создали заказ, войдя в систему, нажмите на вкладку «Мои заказы» в ссылке «Мой кабинет». Вы можете увидеть статус всех Ваших прошлых и текущих заказов на открывшемся экране.
Для более подробного ознакомления Вы можете щелкнуть ссылку «Детали заказа» рядом с соответствующим заказом.
Для покупок, не связанных с членством, Вы можете отслеживать свой заказ, введя номер заказа и адрес электронной почты в поле «Отслеживание заказа».
После того, как Ваш заказ создан, невозможно добавить какой-либо продукт в заказ.
После завершения заказа Вы можете осуществить отмену.
После завершения покупки Вы можете осуществить отмену, если Ваш заказ находится в статусе «Подготовка». Чтобы отменить какие-либо товары из него, выберите соответствующий товар в поле «Мои заказы» и нажмите кнопку «Вернуть этот товар», расположенную под товаром, который Вы хотите отменить.
Если Ваш заказ находится в статусе «Отправлен», отменить его невозможно. После получения заказа Вы можете бесплатно вернуть товар(ы) через Почту России.
Когда процесс возврата будет одобрен, сумма денежных средств возврата за отмененный товар будет переведена на Вашу банковскую карту, которую Вы использовали для оплаты, в течение максимум 30 рабочих дней, в зависимости от правил Вашего банка, и эта информация будет получена с уведомлением от банка. Если Вы произвели платеж с помощью кредитной карты, эта информация будет отражена в выписке по Вашей кредитной карте в соответствии с принципами работы Вашего банка. Если Вы произвели платеж с помощью банковской карты, сумма возврата будет переведена на соответствующий счет Вашим банком.
К сожалению, разные заказы не могут быть объединены в один заказ.
Чтобы приобрести продукты, выполните следующие действия:
-Перейдите в корзину по ссылке «Моя корзина» в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Завершить заказ».
-При желании Вы можете перейти к процессу покупки, нажав кнопку «Завершить заказ» в окне, которое автоматически открывается сбоку страницы при добавлении товара в корзину.
- Если Вы ранее были зарегистрированным пользователем нашего сайта; Войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль на открывшемся экране. Если Вы вошли в систему до этого этапа, этот этап будет пропущен, и Вы будете перенаправлены на следующий этап.
- Если у Вас нет членства на нашем сайте; Нажмите на кнопку «Регистрация» и полностью заполните запрашиваемую информацию.
-Чтобы продолжить, не регистрируясь, Вы можете продолжить, введя свой адрес электронной почты в поле «Гостевой вход» Продолжить.
-Завершите покупки, введя свой адрес и информацию о кредитной / банковской карте .
Если Вы впервые вошли в систему со своим зарегистрированным адресом электронной почты и паролем, Вы можете указать адрес, на который Вы хотите отправить свой заказ, в поле «Новый адрес» на экране, который открывается во время процесса покупки. У нас есть возможность определить более одного адреса на нашем сайте.
Если у Вас есть предопределенный адрес, Вы можете просматривать, редактировать, определять и выбирать новый адрес на экране, который открывается в процессе покупки.
Если Вы создаете заказ, войдя в систему как гость, Вам будет предложено ввести информацию о Вашем адресе на экране, который открывается во время процесса покупки.
Когда Ваш платеж получен, отображается предупреждающее сообщение о том, что Ваш заказ выполнен успешно. Кроме того, информация о Вашем заказе будет отправлена на ваш зарегистрированный адрес электронной почты и номер телефона.
У нас нет периода ожидания для товаров, добавленных в корзину. Однако, поскольку резервирование продукта не производится, продукт может быть приобретен другим покупателем, и запас продукта может закончиться.
Когда Вы добавляете товары, которые хотите купить, в свою корзину и просматриваете корзину, ниже определены области, в которых Вы можете использовать свою подарочную карту. Если у Вас есть подарочная карта, введите выданный вам код в поле «Промокод» и нажмите кнопку «Добавить». Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем и в Вашей учетной записи определены скидки, Вы можете применить эти скидки, выбрав их в области «Мои купоны». Вы можете увидеть примененную сумму скидки в общей сумме корзины.
Для всех Ваших покупок на нашем сайте стоимость доставки варьируется в зависимости от расстояния и выбора транспортной компании. Когда Вы вводите свой адрес на этапе оплаты, Вы можете увидеть комиссию, определенную в соответствии с Вашими данными.
Заказы, которые Вы размещаете на нашем сайте, доставляются вам с гарантией DPD, в зависимости от региона, в котором Вы находитесь.
Ваш заказ будет отправлен в течение 1-3 дней после совершения покупки.
Когда мы доставим Ваш заказ в компанию по перевозке, мы сообщим Вам об этом по смс и электронной почте.
После того, как Ваш заказ будет доставлен в компанию по перевозке, срок доставки груза составляет 1-25 рабочих дней в зависимости от города.
Ваша доставка будет произведена в первый рабочий день, так как грузовые компании не работают в праздничные и выходные дни. В период проведения акции время доставки Вашего заказа может отличаться.
Благодарим Вас за большой интерес к нашей продукции».
После того, как Ваш заказ будет доставлен в компанию по перевозке, Вы сможете отслеживать статус Вашего заказа. Стадию Вашего заказа Вы можете узнать из вкладки «Отслеживание заказа» во вкладке «Мои заказы» в меню «Личный кабинет».
Подарочная упаковка и подарочная открытка недоступны.
Изменить адрес можно после того, как Ваш заказ будет отправлен. Мы просим Вас обратиться за помощью в Службу поддержки клиентов соответствующей перевозочной компании. Или Вы можете связаться с нашим контактным центром для клиентов.
Когда Ваш заказ будет отправлен, мы просим Вас обратиться за помощью в службу поддержки клиентов соответствующей перевозочной компании. Или Вы можете связаться с нашим контактным центром для клиентов.
Во время доставки обязательно проверяйте товар и упаковку у работника службы перевозки. Если в Вашем заказе отсутствует какой-либо товар или товар/упаковка повреждены, переклеены другой лентой и имеют изображение, отличное от исходного изображения, не забудьте приложить «Отчет об определении повреждения» сотруднику перевозочной компании. С этим отчетом возвращайте товары, не получая их. Koton.ru не несет ответственности за посылки, полученные без этих процедур.
Вы можете бесплатно вернуть товары, приобретенные на нашем сайте, в течение 30 дней через транспортную компанию DPD. Для оформления возврата Вам необходимо выполнить следующие шаги:
1) Войдите в личный кабинет на сайте koton.ru и откройте страницу «Мои заказы».
2) После открытия страницы с Вашим заказом, Вам будет доступен виджет DPD, в котором вам необходимо заполнить обязательные поля. После этого система автоматически сформирует код возврата.
3) Вы сможете отправить товар через отделение курьерской службы DPD, сообщив номер возврата, сформированный на сайте KOTON.
Возврат товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, не может быть осуществлен в наших розничных магазинах. После поступления вашей посылки на наш склад, товар пройдет контроль качества. Если он соответствует нашей политике возврата, ваш запрос будет принят. Возврат денежных средств будет произведен на вашу карту в течение 10 рабочих дней, и мы уведомим вас об этом по электронной почте.
На странице транспортной компании вы можете отслеживать статус вашей посылки. Время зачисления денежных средств на ваш банковский счет может варьироваться в зависимости от вашего банка, поэтому не забудьте проверить состояние счета.
Для возврата заказов, оплаченных при получении, возврат средств возможен только через электронный перевод на банковский счет, зарегистрированный на имя, указанное в заказе. Пожалуйста, обратите внимание, что сроки возврата могут отличаться во время проведения акций и кампаний.
Средства личной гигиены (зубная щетка, расческа, заколка, плойка, парик и другие подобные товары)
Парфюмерия и косметика
Текстильные изделия (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы - ленты, вязание, кружево и др.)
Одежда и трикотаж (одежда и трикотаж нижнее белье, носки)
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни"
После того, как ваш груз прибудет на наш склад, если товары соответствуют нашей политике возврата, ваш возврат будет принят. Возврат денежных свредств будет произведен на вашу карту не позднее, чем через 7 рабочих дней, и Вы будете проинформированы по электронной почте. Вы можете узнать у логистической компании, получен ли нами ваш возврат. Время отражения возврата денежных средств на вашем счету может варьироваться в зависимости от вашего банка. Пожалуйста, не забудьте проверить свой счет. Для возврата заказов, которые Вы приобрели пользуясь услугой оплата при получении, возврат денежных средств осуществляется денежным переводом/электронным переводом на банковский счет, зарегистрированный на лицо, разместившее заказ. Периоды возврата могут отличаться в периоды проведения кампаний.
Для осуществления возврата товара, пожалуйста проверьте часы работы перевозочной компании на сайте dpd.ru
Плата за услугу «оплата на месте» зависит от Вашего региона и логистической компании.
Заказы на сумму до 4000 рублей можно осуществить пользуясь улугой Оплата при получении.
При переходе на страницу оплаты достаточно выбрать в качестве типа оплаты опцию «Оплата при получении товара».
Услугой «Оплата при доставке» могут воспользоваться только зарегистрированные на сайте пользователи.
Вы можете получить свой заказ у двери, заплатив наличными или кредитной картой.
Для оформления возврата Вам необходимо в личном кабинете на сайте koton.ru сформировать код возврата DPD. Для этого откройте страницу «Мои заказы» и заполните обязательные поля в виджете DPD. После этого система автоматически сформирует код возврата. С этим кодом Вы сможете отправить товар через отделение курьерской службы DPD, сообщив номер возврата, полученный на сайте KOTON. Возврат не производятся в наших магазинах.
Возврат средств возможен только посредством банковского перевода или электронного перевода на банковский счет, зарегистрированный на лицо, разместившее заказ.
После выбора продуктов, которые вы вернули, в поле «Мои заказы», просто введите имя и фамилию владельца IBAN, а также информацию о своем IBAN в поле информации IBAN и нажмите кнопку «Продолжить». Имя и фамилия лица, оформляющего заказ, и владельца IBAN должны принадлежать одному и тому же лицу.
При совершении покупок на нашем сайте Вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты и наличными при получении.
Информация о Вашей кредитной карте и дебетовой карте используется только при оформлении заказа и никогда не записывается в базу данных при совершении покупок на нашем сайте.
Вы можете делать покупки со всеми кредитными картами.
Варианты рассрочки не активны на нашем сайте.
Вам будет предложено ввести информацию о Вашей кредитной карте на экране оплаты, после того, как Вы введете информацию, эта информация будет безопасно передана в Ваш банк, и будет получено подтверждение платежа. Платежи, сделанные с помощью кредитной карты, немедленно утверждаются.
Варианты рассрочки зависят от банка. После ввода информации о Вашей кредитной карте на экране оплаты будут перечислены альтернативные варианты рассрочки Вашего банка. Вы можете совершать покупки в рассрочку, отметив желаемое количество рассрочек.
Вы можете произвести оплату банковской картой любого банка. При совершении покупок с помощью дебетовой карты убедитесь, что Ваша карта открыта для использования в Интернете.
Все товары в наших магазинах предлагаются по ценам с учетом НДС.
Способы оплаты:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При
получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и
чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице
необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО
СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
•МИР
•VISA International
•Mastercard Worldwide
•JCB
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Последнее обновление:
от «1» августа 2023 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных») в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика действует в отношении следующих категорий субъектов персональных данных, которые обрабатывает Оператор:
• Работники Оператора.
• Контрагенты Оператора (физические лица).
• Клиенты Оператора.
• Пользователи Сайта Оператора.
1.3. Основные понятия, используемые в Политике:
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Оператор персональных данных (Оператор) – ООО «Котон Текстиль» ОГРН: 1077762950320, ИНН 7701756775, адрес: г. Москва, вн.тер. г.Муниципальный округ Донской, Новоданиловская наб., д.6, к.1, помещение XXIX, ком.4, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенной по адресу: https://www.koton.ru/.
1.4. Основные права и обязанности Оператора.
1.4.1. Оператор имеет право:
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
• поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
1.4.2. Оператор обязан:
• организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (далее – «Роскомнадзор») по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса.
1.5. Основные права Субъектов персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
Субъект персональных данных может реализовать права по получению информации, касающейся обработки его персональных данных, а также права по уточнению его персональных данных, их блокированию или уничтожению, обратившись к Оператору с соответствующим запросом по адресу: г. Москва, вн.тер. г.Муниципальный округ Донской, Новоданиловская наб., д.6, к.1, помещение XXIX, ком.4 или путем обращения к Оператору с соответствующим запросом по электронной почте koton_t@mail.ru. В обоих случаях запрос должен быть оформлен с соблюдением требований статьи 6.1. настоящей Политики.
1.6. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
1.7. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и локальных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и на основе следующих принципов:
• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения обработки избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
• Конституция Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Гражданский Кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
• иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
• Устав Оператора;
• договоры, заключаемые с Субъектом персональных данных;
• согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных.
4. ЦЕЛИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в настоящем разделе. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.3. В соответствии с настоящей Политикой Оператор может обрабатывать персональные данные, принадлежащих следующим категориям Субъектов персональных данных:
• Работникам Оператора.
• Контрагентам Оператора (физическим лицам).
• Клиентам Оператора.
• Пользователям Сайта Оператора.
4.3.1. Работники Оператора
4.3.1.1. Оператор обрабатывает персональные данные работников с такой (-ими) целью (-ями) как:
• Обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
• Содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе.
4.3.1.2. При заключении трудового договора работники дают письменное согласие Оператору на обработку их персональных данных. Содержание согласия работника должно быть конкретным и информированным, то есть содержать информацию, позволяющую однозначно сделать вывод о целях, способах обработки с указанием действий, совершаемых с персональными данными, объеме обрабатываемых персональных данных.
4.3.1.3. При заключении трудового договора работники предоставляют Оператору следующие документы, содержащие его персональные данные:
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• трудовую книжку и (или) сведения о трудовой деятельности, за исключением случаев, если трудовой договор заключается впервые;
• документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе в форме электронного документа;
• документы воинского учета - для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;
• документ об образовании и (или) о квалификации или наличии специальных знаний - при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки;
• иные документы в соответствии с требованиями законодательства.
4.3.1.4. В случае первоначального заключения трудового договора с работниками, трудовую книжку, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования оформляет Оператор.
4.3.1.5. В случае, если для трудоустройства работника требуются в соответствии с законодательством иные документы, Оператор обращается к лицу, поступающему на работу, с просьбой о предоставлении таких документов, содержащих персональные данные.
4.3.1.6. В предусмотренных выше целях, Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных работников:
• Фамилия, имя, отчество.
• Адрес места жительства.
• Образование.
• Профессия.
• Паспортные данные.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• Доходы.
• Должность.
• ИНН.
• СНИЛС.
• Семейное положение.
4.3.1.7. Обработка Оператором биометрических персональных данных работников (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.3.1.8. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных работников не осуществляется.
4.3.1.9. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, а также смешанную обработку персональных данных работников без получения и/или передачи полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям .
4.3.1.10. Перечень действий по обработке персональных данных работников: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3.1.11. Оператор вправе обрабатывать персональные данные уволенных работников в случаях и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. К таким случаям, в том числе, относится обработка персональных данных в рамках бухгалтерского и налогового учета, в том числе для обеспечения сохранности документов, необходимых для исчисления, удержания и перечисления налога.
4.3.1.12. Оператор обязан хранить бухгалтерскую документацию в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но при этом минимальный срок хранения не может быть менее 5 (пяти) лет.
4.3.1.13. По истечении сроков, определенных законодательством Российской Федерации, личные дела работников и иные документы передаются на архивное хранение на срок 50 лет. Обработка указанных сведений не требует соблюдения условий, связанных с получением согласия на обработку персональных данных. Согласие работников на обработку их персональных данных в случаях, предусмотренных пунктами 4.3.1.11 – 4.3.1.12 настоящей Политики, не требуется.
4.3.1.14. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия работника, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3.1.15. При передаче персональных данных работника Оператором должны соблюдаться следующие требования:
• запрещается сообщать персональные данные работника третьей стороне без письменного согласия работника, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных федеральным законом;
• работник, передающий персональные данные работника Оператора, обязан предупредить лиц, получающих персональные данные работника, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения соблюдения этого правила. Лица, получающие персональные данные работника Оператора, обязаны соблюдать режим их конфиденциальности. Данное положение не распространяется на обмен персональными данными работников в порядке, установленном федеральными законами;
• работник, передающий персональные данные работника Оператора, имеет право передавать персональные данные работника представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, и ограничивать эту информацию только теми персональными данными работника, которые необходимы для выполнения указанными представителями их функций.
• передача персональных данных работников в Фонд социального страхования Российской Федерации, Пенсионный фонд Российской Федерации в порядке, установленном федеральными законами, в частности Федеральным законом «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», Федеральным законом «Об основах обязательного социального страхования», Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» осуществляется без согласия работников.
4.3.1.16. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных работников.
4.3.1.17. Работники в обязательном порядке ознакамливаются под роспись с локальными нормативно-правовыми актами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
4.3.2. Контрагенты Оператора (физические лица)
4.3.2.1. Оператор обрабатывает персональные данные контрагентов (физических лиц) с такой (-ими) целью (-ями) как:
• Обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
• Заключение и исполнение договоров.
4.3.2.2. Обработка персональных данных контрагентов (физических лиц) не требует получения дополнительного согласия, в случае обработки персональных данных в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.
4.3.2.3. В предусмотренных выше целях, Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных контрагентов (физических лиц):
• Фамилия, имя, отчество.
• Адрес места жительства.
• Паспортные данные.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• ИНН.
4.3.2.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных контрагентов (физических лиц) (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.3.2.5. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных контрагентов (физических лиц) не осуществляется.
4.3.2.6. Контрагенты (физические лица) передают персональные данные при заключении договора. Персональные данные контрагентов (физических лиц) подлежат хранению в течение срока исполнения договорных обязательств и (или) в течение сроков, установленных законодательством.
4.3.2.7. Оператор осуществляет неавтоматизированную обработку персональных данных контрагентов (физических лиц) без получения и/или передачи полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
4.3.2.8. Перечень действий по обработке персональных данных контрагентов (физических лиц): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3.2.9. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия контрагента, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3.2.10. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных контрагентов (физических лиц).
4.3.3. Клиенты Оператора
4.3.3.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с такой (-ими) целью (-ями) как:
• Заключение и исполнение договоров.
• Направление информации рекламного и информационного характера о товарах и услугах.
4.3.3.2. Обработка персональных данных клиентов не требует получения от них дополнительного согласия, в случае обработки персональных данных в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных. Получение согласий от клиентов производится в случае:
• Направления информации рекламного характера о товарах и услугах.
4.3.3.3. В предусмотренных выше целях, Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных клиентов:
• Фамилия, имя, отчество.
• Адрес места жительства.
• Данные паспорта гражданина РФ.
• Гражданство.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• Учетные данные для входа в личный кабинет: логин и пароль.
4.3.3.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных клиентов (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.3.3.5. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных клиентов не осуществляется.
4.3.3.6. Клиенты передают персональные данные при заключении договора. Персональные данные клиентов подлежат хранению в течение срока исполнения договорных обязательств и (или) в течение сроков, установленных законодательством.
4.3.3.7. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, а также смешанную обработку персональных данных клиентов с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
4.3.3.8. Перечень действий по обработке персональных данных клиентов: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3.3.9. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия клиента, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3.3.10. Трансграничная передача персональных данных клиентов на территории иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, а также иных иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (перечень таких стран утверждается уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных), может осуществляться без получения письменного согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу с учетом целей обработки персональных данных.
4.3.3.11. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, без получения письменного согласия субъекта персональных данных.
4.3.3.12. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных клиентов с целью заключения и исполнения договоров с клиентом на территории следующих стран:
• Турецкая Республика.
следующим третьим лицам:
1. KOTON MAĞAZACILIK TEKSTIL SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Адрес Ayazağa Mah. Maslak Ayazağa Cad. No: 3 İç Kapı No: 5 Sarıyer/İstanbul
Налоговое управление Босфорское корпоративное налоговое управление
Налоговый номер 581 059 09 84
Стамбульский торговый реестр Nr 1243-4
2. AKINON İNTERNET YATIRIM VE PROJE GELIŞTIRME ANONIM ŞIRKETI
Адрес Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı
Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No:
151/1C İç Kapı No: Z10 Esenler /
Стамбул, Турция
Налоговое управление: Esenler
Налоговый номер 0280448681
Стамбульский торговый реестр Nr 652950-0
• Кыргызстан
следующим третьим лицам:
1. ООО «РетМайнд»
I/N: 02006201710019
Адрес: Кыргызстан, г. Бишкек, Турусбекова ул. № 109/1
4.3.4. Пользователи Сайта Оператора
4.3.4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей с такой (-ими) целью (-ями) как:
• Обработка запросов на Сайте.
• Направление информации рекламного и информационного характера о товарах и услугах.
• Обеспечение бесперебойной работы Сайта.
• Улучшение пользовательского опыта.
• Ведение статистики посещений Сайта.
• Составление профиля.
4.3.4.2. Обработка персональных данных пользователей при условии получения предварительного согласия.
4.3.4.3. В предусмотренных выше целях, Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:
• Фамилия, имя, отчество.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• Учетные данные для входа в личный кабинет: логин и пароль.
• IP-адрес, присвоенный устройству для выхода в Интернет.
• Файлы cookies.
4.3.4.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных пользователей (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.3.4.5. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных пользователей не осуществляется.
4.3.4.6. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, а также смешанную обработку персональных данных пользователей с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
4.3.4.7. Перечень действий по обработке персональных данных пользователей: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3.4.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3.4.9. Информационный баннер, появляющийся на Сайте, информирует пользователя об обработке файлов cookies и пользовательских данных. У пользователя имеется выбор предоставить свое согласие на обработку вышеупомянутых персональных данных, продолжив использовать Сайт, либо отказаться предоставлять такое согласие, отключив обработку файлов cookies и сбор пользовательских данных в настройках браузера, или покинув Сайт.
4.3.4.10. Несмотря на то, что большинство браузеров принимают файлы cookies автоматически, пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы только он решал, принять ли или же заблокировать файлы cookies (следует обращаться к меню «Инструменты» или «Настройки» используемого пользователем браузера). Удалить файлы cookies со своего устройства пользователь может в любое время. При этом необходимо помнить, что, если пользователь не принимает файлы cookies, некоторые функции Сайта могут быть утрачены. Более подробную информацию об управлении файлами cookies можно найти в справочном файле браузера или на специализированных сайтах.
5. ПОРЯДОК СБОРА И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.2. Лица, передавшие Оператору сведения о другом Субъекте персональных данных, в том числе через Сайт, не имея при этом согласия субъекта, чьи персональные данные были переданы, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных.
5.4. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае:
• достижения срока обработки персональных данных;
• достижения целей обработки персональных данных;
• утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
• получения отзыва согласия на обработку персональных данных;
• исключения Оператора из Единого государственного реестра юридических лиц.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
• принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
• создает необходимые условия для работы с персональными данными;
• организует учет документов, содержащих персональные данные;
• организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
7. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
7.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в части 7 статьи 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором Субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса Субъекта персональных данных или его представителя. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
• номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись Субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) Субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право Субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с частью 8 статьи 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
7.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
7.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) Субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
7.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
• иное не предусмотрено договором, стороной которого является Субъект персональных данных;
• оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор вправе направлять Субъекту персональных данных сообщения рекламно-информационного характера посредством электронной почты, СМС и push-уведомлений только при условии предварительного согласия на получение рекламы согласно части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе». Согласие на получение сообщений рекламного характера от Оператора посредством электронной почты, СМС и push-уведомлений предоставляется в письменной форме, либо в электронной форме при проставлении галочки в соответствующем поле на Сайте.
Субъект персональных данных вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, пройдя по соответствующей ссылке в получаемых от Оператора электронных письмах, направив уведомление об отказе от получения сообщений рекламного характера в службу поддержки по адресу места нахождения Оператора: г. Москва, вн.тер. г.Муниципальный округ Донской, Новоданиловская наб., д.6, к.1, помещение XXIX, ком.4 или путем обращения к Оператору с соответствующим запросом по электронной почте koton_t@mail.ru.
8.2. Во исполнение требований части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика размещается по адресу местонахождения Оператора, а также публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте.
Для всех Ваших покупок на нашем сайте стоимость доставки варьируется в зависимости от расстояния и выбора транспортной компании. Когда Вы вводите свой адрес на этапе оплаты, Вы можете увидеть комиссию, определенную в соответствии с Вашими данными.
Заказы, которые Вы размещаете на нашем сайте, доставляются вам с гарантией DPD, в зависимости от региона, в котором Вы находитесь.
Ваш заказ будет отправлен в течение 1-3 дней после совершения покупки.
Когда мы доставим Ваш заказ в компанию по перевозке, мы сообщим Вам об этом по смс и электронной почте.
После того, как Ваш заказ будет доставлен в компанию по перевозке, срок доставки груза составляет 1-25 рабочих дней в зависимости от города.
Ваша доставка будет произведена в первый рабочий день, так как грузовые компании не работают в праздничные и выходные дни. В период проведения акции время доставки Вашего заказа может отличаться.
Благодарим Вас за большой интерес к нашей продукции».
После того, как Ваш заказ будет доставлен в компанию по перевозке, Вы сможете отслеживать статус Вашего заказа. Стадию Вашего заказа Вы можете узнать из вкладки «Отслеживание заказа» во вкладке «Мои заказы» в меню «Личный кабинет».
Подарочная упаковка и подарочная открытка недоступны.
Изменить адрес можно после того, как Ваш заказ будет отправлен. Мы просим Вас обратиться за помощью в Службу поддержки клиентов соответствующей перевозочной компании. Или Вы можете связаться с нашим контактным центром для клиентов.
Когда Ваш заказ будет отправлен, мы просим Вас обратиться за помощью в службу поддержки клиентов соответствующей перевозочной компании. Или Вы можете связаться с нашим контактным центром для клиентов.
Во время доставки обязательно проверяйте товар и упаковку у работника службы перевозки. Если в Вашем заказе отсутствует какой-либо товар или товар/упаковка повреждены, переклеены другой лентой и имеют изображение, отличное от исходного изображения, не забудьте приложить «Отчет об определении повреждения» сотруднику перевозочной компании. С этим отчетом возвращайте товары, не получая их. Koton.ru не несет ответственности за посылки, полученные без этих процедур.
Для регистрации на нашем сайте Вам необходимо перейти в раздел «Мой кабинет» и заполнить соответствующие поля формы «Зарегистрироваться». Регистрация бесплатная, дополнительных взносов за членство на нашем сайте не потребуется.
Зарегистрированные пользователи Koton.ru обладают различными привилегиями. Вы можете легко получать информацию о статусе Ваших заказов и быть в курсе последних новостей, возможностей и акций. Также Вы можете воспользоваться скидками и предложениями, подготовленными специально для Вас.
Да, можете. На нашем сайте можно делать покупки, не являясь зарегистрированным пользователем, с помощью гостевого входа. Тем не менее, мы рекомендуем Вам зарегистрироваться, чтобы воспользоваться преимуществами, которые мы предлагаем нашим покупателям, и следить за специальными предложениями для Вас.
Если Вы забыли свой пароль, щелкните ссылку «Забыли пароль» на экране входа в систему, чтобы создать новый пароль. Когда Вы вводите свой адрес электронной почты, который Вы использовали при регистрации на нашем сайте, ссылка, необходимая для создания нового пароля, будет отправлена на Ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Ваш новый пароль должен состоять из 6-8 символов и содержать буквы верхнего и нижнего регистра.
Если Вы хотите изменить свой пароль, сначала войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и текущий пароль. Затем нажмите кнопку «Изменить пароль» в области «Моя учетная запись». В открывшемся разделе Вы можете изменить свой пароль, введя сначала текущий пароль, а затем новый пароль 2 раза.
После входа в систему со своим адресом электронной почты и паролем Вы можете обновить всю информацию о своем членстве, щелкнув вкладку «Моя информация» под ссылкой «Моя учетная запись».
После входа в систему со своим адресом электронной почты и паролем Вы можете просматривать, редактировать или добавлять новый адрес к своим существующим адресам, щелкнув вкладку «Мои адреса» под ссылкой «Моя учетная запись».
Чтобы получать электронные уведомления и рассылку по почте, просто введите свой адрес электронной почты в поле «Зарегистрироваться для получения последних новостей моды» в нижней части нашего сайта и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Чтобы подписаться на все электронные уведомления, рассылки и SMS, Вы можете отметить соответствующие поля в форме членства, когда станете зарегистрированным пользователем нашего сайта. Информационные рассылки и уведомления будут отправляться на указанный Вами адрес электронной почты, а SMS-сообщения - по номеру мобильного телефона, указанного Вами в своем профиле.
Вы можете отменить или возобновить подписку на получение информационных рассылок, уведомлений и SMS в любое время. Для этого перейдите во вкладку «Настройки уведомлений» под ссылкой «Мой кабинет». Выберете необходимые параметры из окошек в полях Электронная почта, SMS и Телефон и нажмите кнопку «Сохранить мои настройки».
Чтобы получать электронные уведомления и рассылку по почте, просто введите свой адрес электронной почты в поле «Зарегистрироваться для получения последних новостей моды» в нижней части нашего сайта и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Чтобы подписаться на все электронные уведомления, рассылки и SMS, Вы можете отметить соответствующие поля в форме членства, когда станете зарегистрированным пользователем нашего сайта. Информационные рассылки и уведомления будут отправляться на указанный Вами адрес электронной почты, а SMS-сообщения - по номеру мобильного телефона, указанного Вами в своем профиле.
Вы можете отменить или возобновить подписку на получение информационных рассылок, уведомлений и SMS в любое время. Для этого перейдите во вкладку «Настройки уведомлений» под ссылкой «Мой кабинет». Выберете необходимые параметры из окошек в полях Электронная почта, SMS и Телефон и нажмите кнопку «Сохранить мои настройки».
Вы можете отменить свое членство в поле «Отменить членство» в разделе «Мой кабинет» в приложении.
Чтобы приобрести продукты, выполните следующие действия:
-Перейдите в корзину по ссылке «Моя корзина» в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Завершить заказ».
-При желании Вы можете перейти к процессу покупки, нажав кнопку «Завершить заказ» в окне, которое автоматически открывается сбоку страницы при добавлении товара в корзину.
- Если Вы ранее были зарегистрированным пользователем нашего сайта; Войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль на открывшемся экране. Если Вы вошли в систему до этого этапа, этот этап будет пропущен, и Вы будете перенаправлены на следующий этап.
- Если у Вас нет членства на нашем сайте; Нажмите на кнопку «Регистрация» и полностью заполните запрашиваемую информацию.
-Чтобы продолжить, не регистрируясь, Вы можете продолжить, введя свой адрес электронной почты в поле «Гостевой вход» Продолжить.
-Завершите покупки, введя свой адрес и информацию о кредитной / банковской карте .
Если Вы впервые вошли в систему со своим зарегистрированным адресом электронной почты и паролем, Вы можете указать адрес, на который Вы хотите отправить свой заказ, в поле «Новый адрес» на экране, который открывается во время процесса покупки. У нас есть возможность определить более одного адреса на нашем сайте.
Если у Вас есть предопределенный адрес, Вы можете просматривать, редактировать, определять и выбирать новый адрес на экране, который открывается в процессе покупки.
Если Вы создаете заказ, войдя в систему как гость, Вам будет предложено ввести информацию о Вашем адресе на экране, который открывается во время процесса покупки.
Когда Ваш платеж получен, отображается предупреждающее сообщение о том, что Ваш заказ выполнен успешно. Кроме того, информация о Вашем заказе будет отправлена на ваш зарегистрированный адрес электронной почты и номер телефона.
У нас нет периода ожидания для товаров, добавленных в корзину. Однако, поскольку резервирование продукта не производится, продукт может быть приобретен другим покупателем, и запас продукта может закончиться.
Когда Вы добавляете товары, которые хотите купить, в свою корзину и просматриваете корзину, ниже определены области, в которых Вы можете использовать свою подарочную карту. Если у Вас есть подарочная карта, введите выданный вам код в поле «Промокод» и нажмите кнопку «Добавить». Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем и в Вашей учетной записи определены скидки, Вы можете применить эти скидки, выбрав их в области «Мои купоны». Вы можете увидеть примененную сумму скидки в общей сумме корзины.
Добавьте товары, которые Вы хотите купить, в корзину, чтобы делать покупки на нашем веб-сайте.
Чтобы приобрести товары из Вашей корзине, сначала нажмите на ссылку «Моя корзина» в правом верхнем углу, а затем на кнопку «Завершить заказ» на открывшейся странице. Если Вы ранее были зарегистрированным пользователем нашего сайта, войдите в систему, указав свой адрес электронной почты и пароль на открывшемся экране.
Если Вы вошли в систему до этого этапа, этот этап будет пропущен, и Вы будете перенаправлены на следующий этап. Если у Вас нет членства на нашем сайте, нажмите на кнопку «Регистрация» и полностью заполните всю необходимую информацию.
Также Вы можете осуществлять покупки без регистрации на сайте. Для этого укажите свой адрес электронной почты в поле "Гостевой вход". Для завершения покупок введите адрес доставки и реквизиты банковской карты.
«Если Вы создали заказ, войдя в систему, нажмите на вкладку «Мои заказы» в ссылке «Мой кабинет». Вы можете увидеть статус всех Ваших прошлых и текущих заказов на открывшемся экране.
Для более подробного ознакомления Вы можете щелкнуть ссылку «Детали заказа» рядом с соответствующим заказом.
Для покупок, не связанных с членством, Вы можете отслеживать свой заказ, введя номер заказа и адрес электронной почты в поле «Отслеживание заказа».
После того, как Ваш заказ создан, невозможно добавить какой-либо продукт в заказ.
После завершения заказа Вы можете осуществить отмену.
После завершения покупки Вы можете осуществить отмену, если Ваш заказ находится в статусе «Подготовка». Чтобы отменить какие-либо товары из него, выберите соответствующий товар в поле «Мои заказы» и нажмите кнопку «Вернуть этот товар», расположенную под товаром, который Вы хотите отменить.
Если Ваш заказ находится в статусе «Отправлен», отменить его невозможно. После получения заказа Вы можете бесплатно вернуть товар(ы) через Почту России.
Когда процесс возврата будет одобрен, сумма денежных средств возврата за отмененный товар будет переведена на Вашу банковскую карту, которую Вы использовали для оплаты, в течение максимум 30 рабочих дней, в зависимости от правил Вашего банка, и эта информация будет получена с уведомлением от банка. Если Вы произвели платеж с помощью кредитной карты, эта информация будет отражена в выписке по Вашей кредитной карте в соответствии с принципами работы Вашего банка. Если Вы произвели платеж с помощью банковской карты, сумма возврата будет переведена на соответствующий счет Вашим банком.
К сожалению, разные заказы не могут быть объединены в один заказ.
Плата за услугу «оплата на месте» зависит от Вашего региона и логистической компании.
Заказы на сумму до 4000 рублей можно осуществить пользуясь улугой Оплата при получении.
При переходе на страницу оплаты достаточно выбрать в качестве типа оплаты опцию «Оплата при получении товара».
Услугой «Оплата при доставке» могут воспользоваться только зарегистрированные на сайте пользователи.
Вы можете получить свой заказ у двери, заплатив наличными или кредитной картой.
Для оформления возврата Вам необходимо в личном кабинете на сайте koton.ru сформировать код возврата DPD. Для этого откройте страницу «Мои заказы» и заполните обязательные поля в виджете DPD. После этого система автоматически сформирует код возврата. С этим кодом Вы сможете отправить товар через отделение курьерской службы DPD, сообщив номер возврата, полученный на сайте KOTON. Возврат не производятся в наших магазинах.
Возврат средств возможен только посредством банковского перевода или электронного перевода на банковский счет, зарегистрированный на лицо, разместившее заказ.
После выбора продуктов, которые вы вернули, в поле «Мои заказы», просто введите имя и фамилию владельца IBAN, а также информацию о своем IBAN в поле информации IBAN и нажмите кнопку «Продолжить». Имя и фамилия лица, оформляющего заказ, и владельца IBAN должны принадлежать одному и тому же лицу.
При совершении покупок на нашем сайте Вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты и наличными при получении.
Информация о Вашей кредитной карте и дебетовой карте используется только при оформлении заказа и никогда не записывается в базу данных при совершении покупок на нашем сайте.
Вы можете делать покупки со всеми кредитными картами.
Варианты рассрочки не активны на нашем сайте.
Вам будет предложено ввести информацию о Вашей кредитной карте на экране оплаты, после того, как Вы введете информацию, эта информация будет безопасно передана в Ваш банк, и будет получено подтверждение платежа. Платежи, сделанные с помощью кредитной карты, немедленно утверждаются.
Варианты рассрочки зависят от банка. После ввода информации о Вашей кредитной карте на экране оплаты будут перечислены альтернативные варианты рассрочки Вашего банка. Вы можете совершать покупки в рассрочку, отметив желаемое количество рассрочек.
Вы можете произвести оплату банковской картой любого банка. При совершении покупок с помощью дебетовой карты убедитесь, что Ваша карта открыта для использования в Интернете.
После ввода и подтверждения Вашей информации на экране оплаты, кредитной карты
Транзакция, которую Вы совершаете с помощью дебетовой карты, может быть не подтверждена по разным причинам. В этой ситуации;
-Убедитесь, что Ваша карта открыта для покупок в Интернете.
-Проверьте, доступна ли Ваша карта для использования.
-Убедитесь, что лимит Вашей карты достаточен.
-Убедитесь, что Вы правильно ввели необходимую информацию о карте.
-Проверьте, действителен ли срок действияВашей карты.
-Если Вы используете виртуальную карту, убедитесь, что Вашего лимита достаточно.
За исключением случаев, упомянутых выше, обратитесь за поддержкой в свой банк».
Все товары в наших магазинах предлагаются по ценам с учетом НДС.
Способы оплаты:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При
получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и
чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице
необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО
СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
•МИР
•VISA International
•Mastercard Worldwide
•JCB
Вы можете бесплатно вернуть товары, приобретенные на нашем сайте, в течение 30 дней через транспортную компанию DPD. Для оформления возврата Вам необходимо выполнить следующие шаги:
1) Войдите в личный кабинет на сайте koton.ru и откройте страницу «Мои заказы».
2) После открытия страницы с Вашим заказом, Вам будет доступен виджет DPD, в котором вам необходимо заполнить обязательные поля. После этого система автоматически сформирует код возврата.
3) Вы сможете отправить товар через отделение курьерской службы DPD, сообщив номер возврата, сформированный на сайте KOTON.
Возврат товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, не может быть осуществлен в наших розничных магазинах. После поступления вашей посылки на наш склад, товар пройдет контроль качества. Если он соответствует нашей политике возврата, ваш запрос будет принят. Возврат денежных средств будет произведен на вашу карту в течение 10 рабочих дней, и мы уведомим вас об этом по электронной почте.
На странице транспортной компании вы можете отслеживать статус вашей посылки. Время зачисления денежных средств на ваш банковский счет может варьироваться в зависимости от вашего банка, поэтому не забудьте проверить состояние счета.
Для возврата заказов, оплаченных при получении, возврат средств возможен только через электронный перевод на банковский счет, зарегистрированный на имя, указанное в заказе. Пожалуйста, обратите внимание, что сроки возврата могут отличаться во время проведения акций и кампаний.
Средства личной гигиены (зубная щетка, расческа, заколка, плойка, парик и другие подобные товары)
Парфюмерия и косметика
Текстильные изделия (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы - ленты, вязание, кружево и др.)
Одежда и трикотаж (одежда и трикотаж нижнее белье, носки)
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни"
После того, как ваш груз прибудет на наш склад, если товары соответствуют нашей политике возврата, ваш возврат будет принят. Возврат денежных свредств будет произведен на вашу карту не позднее, чем через 7 рабочих дней, и Вы будете проинформированы по электронной почте. Вы можете узнать у логистической компании, получен ли нами ваш возврат. Время отражения возврата денежных средств на вашем счету может варьироваться в зависимости от вашего банка. Пожалуйста, не забудьте проверить свой счет. Для возврата заказов, которые Вы приобрели пользуясь услугой оплата при получении, возврат денежных средств осуществляется денежным переводом/электронным переводом на банковский счет, зарегистрированный на лицо, разместившее заказ. Периоды возврата могут отличаться в периоды проведения кампаний.
Для осуществления возврата товара, пожалуйста проверьте часы работы перевозочной компании на сайте dpd.ru
Для регистрации на нашем сайте Вам необходимо перейти в раздел «Мой кабинет» и заполнить соответствующие поля формы «Зарегистрироваться». Регистрация бесплатная, дополнительных взносов за членство на нашем сайте не потребуется.
Зарегистрированные пользователи Koton.ru обладают различными привилегиями. Вы можете легко получать информацию о статусе Ваших заказов и быть в курсе последних новостей, возможностей и акций. Также Вы можете воспользоваться скидками и предложениями, подготовленными специально для Вас.
Да, можете. На нашем сайте можно делать покупки, не являясь зарегистрированным пользователем, с помощью гостевого входа. Тем не менее, мы рекомендуем Вам зарегистрироваться, чтобы воспользоваться преимуществами, которые мы предлагаем нашим покупателям, и следить за специальными предложениями для Вас.
Если Вы забыли свой пароль, щелкните ссылку «Забыли пароль» на экране входа в систему, чтобы создать новый пароль. Когда Вы вводите свой адрес электронной почты, который Вы использовали при регистрации на нашем сайте, ссылка, необходимая для создания нового пароля, будет отправлена на Ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Ваш новый пароль должен состоять из 6-8 символов и содержать буквы верхнего и нижнего регистра.
Если Вы хотите изменить свой пароль, сначала войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и текущий пароль. Затем нажмите кнопку «Изменить пароль» в области «Моя учетная запись». В открывшемся разделе Вы можете изменить свой пароль, введя сначала текущий пароль, а затем новый пароль 2 раза.
После входа в систему со своим адресом электронной почты и паролем Вы можете обновить всю информацию о своем членстве, щелкнув вкладку «Моя информация» под ссылкой «Моя учетная запись».
После входа в систему со своим адресом электронной почты и паролем Вы можете просматривать, редактировать или добавлять новый адрес к своим существующим адресам, щелкнув вкладку «Мои адреса» под ссылкой «Моя учетная запись».
Чтобы получать электронные уведомления и рассылку по почте, просто введите свой адрес электронной почты в поле «Зарегистрироваться для получения последних новостей моды» в нижней части нашего сайта и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Чтобы подписаться на все электронные уведомления, рассылки и SMS, Вы можете отметить соответствующие поля в форме членства, когда станете зарегистрированным пользователем нашего сайта. Информационные рассылки и уведомления будут отправляться на указанный Вами адрес электронной почты, а SMS-сообщения - по номеру мобильного телефона, указанного Вами в своем профиле.
Вы можете отменить или возобновить подписку на получение информационных рассылок, уведомлений и SMS в любое время. Для этого перейдите во вкладку «Настройки уведомлений» под ссылкой «Мой кабинет». Выберете необходимые параметры из окошек в полях Электронная почта, SMS и Телефон и нажмите кнопку «Сохранить мои настройки».
Вы можете отменить свое членство в поле «Отменить членство» в разделе «Мой кабинет» в приложении.
Добавьте товары, которые Вы хотите купить, в корзину, чтобы делать покупки на нашем веб-сайте.
Чтобы приобрести товары из Вашей корзине, сначала нажмите на ссылку «Моя корзина» в правом верхнем углу, а затем на кнопку «Завершить заказ» на открывшейся странице. Если Вы ранее были зарегистрированным пользователем нашего сайта, войдите в систему, указав свой адрес электронной почты и пароль на открывшемся экране.
Если Вы вошли в систему до этого этапа, этот этап будет пропущен, и Вы будете перенаправлены на следующий этап. Если у Вас нет членства на нашем сайте, нажмите на кнопку «Регистрация» и полностью заполните всю необходимую информацию.
Также Вы можете осуществлять покупки без регистрации на сайте. Для этого укажите свой адрес электронной почты в поле "Гостевой вход". Для завершения покупок введите адрес доставки и реквизиты банковской карты.
«Если Вы создали заказ, войдя в систему, нажмите на вкладку «Мои заказы» в ссылке «Мой кабинет». Вы можете увидеть статус всех Ваших прошлых и текущих заказов на открывшемся экране.
Для более подробного ознакомления Вы можете щелкнуть ссылку «Детали заказа» рядом с соответствующим заказом.
Для покупок, не связанных с членством, Вы можете отслеживать свой заказ, введя номер заказа и адрес электронной почты в поле «Отслеживание заказа».
После того, как Ваш заказ создан, невозможно добавить какой-либо продукт в заказ.
После завершения заказа Вы можете осуществить отмену.
После завершения покупки Вы можете осуществить отмену, если Ваш заказ находится в статусе «Подготовка». Чтобы отменить какие-либо товары из него, выберите соответствующий товар в поле «Мои заказы» и нажмите кнопку «Вернуть этот товар», расположенную под товаром, который Вы хотите отменить.
Если Ваш заказ находится в статусе «Отправлен», отменить его невозможно. После получения заказа Вы можете бесплатно вернуть товар(ы) через Почту России.
Когда процесс возврата будет одобрен, сумма денежных средств возврата за отмененный товар будет переведена на Вашу банковскую карту, которую Вы использовали для оплаты, в течение максимум 30 рабочих дней, в зависимости от правил Вашего банка, и эта информация будет получена с уведомлением от банка. Если Вы произвели платеж с помощью кредитной карты, эта информация будет отражена в выписке по Вашей кредитной карте в соответствии с принципами работы Вашего банка. Если Вы произвели платеж с помощью банковской карты, сумма возврата будет переведена на соответствующий счет Вашим банком.
К сожалению, разные заказы не могут быть объединены в один заказ.
Чтобы приобрести продукты, выполните следующие действия:
-Перейдите в корзину по ссылке «Моя корзина» в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Завершить заказ».
-При желании Вы можете перейти к процессу покупки, нажав кнопку «Завершить заказ» в окне, которое автоматически открывается сбоку страницы при добавлении товара в корзину.
- Если Вы ранее были зарегистрированным пользователем нашего сайта; Войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль на открывшемся экране. Если Вы вошли в систему до этого этапа, этот этап будет пропущен, и Вы будете перенаправлены на следующий этап.
- Если у Вас нет членства на нашем сайте; Нажмите на кнопку «Регистрация» и полностью заполните запрашиваемую информацию.
-Чтобы продолжить, не регистрируясь, Вы можете продолжить, введя свой адрес электронной почты в поле «Гостевой вход» Продолжить.
-Завершите покупки, введя свой адрес и информацию о кредитной / банковской карте .
Если Вы впервые вошли в систему со своим зарегистрированным адресом электронной почты и паролем, Вы можете указать адрес, на который Вы хотите отправить свой заказ, в поле «Новый адрес» на экране, который открывается во время процесса покупки. У нас есть возможность определить более одного адреса на нашем сайте.
Если у Вас есть предопределенный адрес, Вы можете просматривать, редактировать, определять и выбирать новый адрес на экране, который открывается в процессе покупки.
Если Вы создаете заказ, войдя в систему как гость, Вам будет предложено ввести информацию о Вашем адресе на экране, который открывается во время процесса покупки.
Когда Ваш платеж получен, отображается предупреждающее сообщение о том, что Ваш заказ выполнен успешно. Кроме того, информация о Вашем заказе будет отправлена на ваш зарегистрированный адрес электронной почты и номер телефона.
У нас нет периода ожидания для товаров, добавленных в корзину. Однако, поскольку резервирование продукта не производится, продукт может быть приобретен другим покупателем, и запас продукта может закончиться.
Когда Вы добавляете товары, которые хотите купить, в свою корзину и просматриваете корзину, ниже определены области, в которых Вы можете использовать свою подарочную карту. Если у Вас есть подарочная карта, введите выданный вам код в поле «Промокод» и нажмите кнопку «Добавить». Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем и в Вашей учетной записи определены скидки, Вы можете применить эти скидки, выбрав их в области «Мои купоны». Вы можете увидеть примененную сумму скидки в общей сумме корзины.
Для всех Ваших покупок на нашем сайте стоимость доставки варьируется в зависимости от расстояния и выбора транспортной компании. Когда Вы вводите свой адрес на этапе оплаты, Вы можете увидеть комиссию, определенную в соответствии с Вашими данными.
Заказы, которые Вы размещаете на нашем сайте, доставляются вам с гарантией DPD, в зависимости от региона, в котором Вы находитесь.
Ваш заказ будет отправлен в течение 1-3 дней после совершения покупки.
Когда мы доставим Ваш заказ в компанию по перевозке, мы сообщим Вам об этом по смс и электронной почте.
После того, как Ваш заказ будет доставлен в компанию по перевозке, срок доставки груза составляет 1-25 рабочих дней в зависимости от города.
Ваша доставка будет произведена в первый рабочий день, так как грузовые компании не работают в праздничные и выходные дни. В период проведения акции время доставки Вашего заказа может отличаться.
Благодарим Вас за большой интерес к нашей продукции».
После того, как Ваш заказ будет доставлен в компанию по перевозке, Вы сможете отслеживать статус Вашего заказа. Стадию Вашего заказа Вы можете узнать из вкладки «Отслеживание заказа» во вкладке «Мои заказы» в меню «Личный кабинет».
Подарочная упаковка и подарочная открытка недоступны.
Изменить адрес можно после того, как Ваш заказ будет отправлен. Мы просим Вас обратиться за помощью в Службу поддержки клиентов соответствующей перевозочной компании. Или Вы можете связаться с нашим контактным центром для клиентов.
Когда Ваш заказ будет отправлен, мы просим Вас обратиться за помощью в службу поддержки клиентов соответствующей перевозочной компании. Или Вы можете связаться с нашим контактным центром для клиентов.
Во время доставки обязательно проверяйте товар и упаковку у работника службы перевозки. Если в Вашем заказе отсутствует какой-либо товар или товар/упаковка повреждены, переклеены другой лентой и имеют изображение, отличное от исходного изображения, не забудьте приложить «Отчет об определении повреждения» сотруднику перевозочной компании. С этим отчетом возвращайте товары, не получая их. Koton.ru не несет ответственности за посылки, полученные без этих процедур.
Вы можете бесплатно вернуть товары, приобретенные на нашем сайте, в течение 30 дней через транспортную компанию DPD. Для оформления возврата Вам необходимо выполнить следующие шаги:
1) Войдите в личный кабинет на сайте koton.ru и откройте страницу «Мои заказы».
2) После открытия страницы с Вашим заказом, Вам будет доступен виджет DPD, в котором вам необходимо заполнить обязательные поля. После этого система автоматически сформирует код возврата.
3) Вы сможете отправить товар через отделение курьерской службы DPD, сообщив номер возврата, сформированный на сайте KOTON.
Возврат товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, не может быть осуществлен в наших розничных магазинах. После поступления вашей посылки на наш склад, товар пройдет контроль качества. Если он соответствует нашей политике возврата, ваш запрос будет принят. Возврат денежных средств будет произведен на вашу карту в течение 10 рабочих дней, и мы уведомим вас об этом по электронной почте.
На странице транспортной компании вы можете отслеживать статус вашей посылки. Время зачисления денежных средств на ваш банковский счет может варьироваться в зависимости от вашего банка, поэтому не забудьте проверить состояние счета.
Для возврата заказов, оплаченных при получении, возврат средств возможен только через электронный перевод на банковский счет, зарегистрированный на имя, указанное в заказе. Пожалуйста, обратите внимание, что сроки возврата могут отличаться во время проведения акций и кампаний.
Средства личной гигиены (зубная щетка, расческа, заколка, плойка, парик и другие подобные товары)
Парфюмерия и косметика
Текстильные изделия (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы - ленты, вязание, кружево и др.)
Одежда и трикотаж (одежда и трикотаж нижнее белье, носки)
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни"
После того, как ваш груз прибудет на наш склад, если товары соответствуют нашей политике возврата, ваш возврат будет принят. Возврат денежных свредств будет произведен на вашу карту не позднее, чем через 7 рабочих дней, и Вы будете проинформированы по электронной почте. Вы можете узнать у логистической компании, получен ли нами ваш возврат. Время отражения возврата денежных средств на вашем счету может варьироваться в зависимости от вашего банка. Пожалуйста, не забудьте проверить свой счет. Для возврата заказов, которые Вы приобрели пользуясь услугой оплата при получении, возврат денежных средств осуществляется денежным переводом/электронным переводом на банковский счет, зарегистрированный на лицо, разместившее заказ. Периоды возврата могут отличаться в периоды проведения кампаний.
Для осуществления возврата товара, пожалуйста проверьте часы работы перевозочной компании на сайте dpd.ru
Плата за услугу «оплата на месте» зависит от Вашего региона и логистической компании.
Заказы на сумму до 4000 рублей можно осуществить пользуясь улугой Оплата при получении.
При переходе на страницу оплаты достаточно выбрать в качестве типа оплаты опцию «Оплата при получении товара».
Услугой «Оплата при доставке» могут воспользоваться только зарегистрированные на сайте пользователи.
Вы можете получить свой заказ у двери, заплатив наличными или кредитной картой.
Для оформления возврата Вам необходимо в личном кабинете на сайте koton.ru сформировать код возврата DPD. Для этого откройте страницу «Мои заказы» и заполните обязательные поля в виджете DPD. После этого система автоматически сформирует код возврата. С этим кодом Вы сможете отправить товар через отделение курьерской службы DPD, сообщив номер возврата, полученный на сайте KOTON. Возврат не производятся в наших магазинах.
Возврат средств возможен только посредством банковского перевода или электронного перевода на банковский счет, зарегистрированный на лицо, разместившее заказ.
После выбора продуктов, которые вы вернули, в поле «Мои заказы», просто введите имя и фамилию владельца IBAN, а также информацию о своем IBAN в поле информации IBAN и нажмите кнопку «Продолжить». Имя и фамилия лица, оформляющего заказ, и владельца IBAN должны принадлежать одному и тому же лицу.
При совершении покупок на нашем сайте Вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты и наличными при получении.
Информация о Вашей кредитной карте и дебетовой карте используется только при оформлении заказа и никогда не записывается в базу данных при совершении покупок на нашем сайте.
Вы можете делать покупки со всеми кредитными картами.
Варианты рассрочки не активны на нашем сайте.
Вам будет предложено ввести информацию о Вашей кредитной карте на экране оплаты, после того, как Вы введете информацию, эта информация будет безопасно передана в Ваш банк, и будет получено подтверждение платежа. Платежи, сделанные с помощью кредитной карты, немедленно утверждаются.
Варианты рассрочки зависят от банка. После ввода информации о Вашей кредитной карте на экране оплаты будут перечислены альтернативные варианты рассрочки Вашего банка. Вы можете совершать покупки в рассрочку, отметив желаемое количество рассрочек.
Вы можете произвести оплату банковской картой любого банка. При совершении покупок с помощью дебетовой карты убедитесь, что Ваша карта открыта для использования в Интернете.
Все товары в наших магазинах предлагаются по ценам с учетом НДС.
Способы оплаты:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При
получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и
чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице
необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО
СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
•МИР
•VISA International
•Mastercard Worldwide
•JCB
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Последнее обновление:
от «1» августа 2023 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных») в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика действует в отношении следующих категорий субъектов персональных данных, которые обрабатывает Оператор:
• Работники Оператора.
• Контрагенты Оператора (физические лица).
• Клиенты Оператора.
• Пользователи Сайта Оператора.
1.3. Основные понятия, используемые в Политике:
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Оператор персональных данных (Оператор) – ООО «Котон Текстиль» ОГРН: 1077762950320, ИНН 7701756775, адрес: г. Москва, вн.тер. г.Муниципальный округ Донской, Новоданиловская наб., д.6, к.1, помещение XXIX, ком.4, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенной по адресу: https://www.koton.ru/.
1.4. Основные права и обязанности Оператора.
1.4.1. Оператор имеет право:
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
• поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
1.4.2. Оператор обязан:
• организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (далее – «Роскомнадзор») по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса.
1.5. Основные права Субъектов персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
Субъект персональных данных может реализовать права по получению информации, касающейся обработки его персональных данных, а также права по уточнению его персональных данных, их блокированию или уничтожению, обратившись к Оператору с соответствующим запросом по адресу: г. Москва, вн.тер. г.Муниципальный округ Донской, Новоданиловская наб., д.6, к.1, помещение XXIX, ком.4 или путем обращения к Оператору с соответствующим запросом по электронной почте koton_t@mail.ru. В обоих случаях запрос должен быть оформлен с соблюдением требований статьи 6.1. настоящей Политики.
1.6. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
1.7. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и локальных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и на основе следующих принципов:
• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения обработки избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
• Конституция Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Гражданский Кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
• иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
• Устав Оператора;
• договоры, заключаемые с Субъектом персональных данных;
• согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных.
4. ЦЕЛИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в настоящем разделе. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.3. В соответствии с настоящей Политикой Оператор может обрабатывать персональные данные, принадлежащих следующим категориям Субъектов персональных данных:
• Работникам Оператора.
• Контрагентам Оператора (физическим лицам).
• Клиентам Оператора.
• Пользователям Сайта Оператора.
4.3.1. Работники Оператора
4.3.1.1. Оператор обрабатывает персональные данные работников с такой (-ими) целью (-ями) как:
• Обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
• Содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе.
4.3.1.2. При заключении трудового договора работники дают письменное согласие Оператору на обработку их персональных данных. Содержание согласия работника должно быть конкретным и информированным, то есть содержать информацию, позволяющую однозначно сделать вывод о целях, способах обработки с указанием действий, совершаемых с персональными данными, объеме обрабатываемых персональных данных.
4.3.1.3. При заключении трудового договора работники предоставляют Оператору следующие документы, содержащие его персональные данные:
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• трудовую книжку и (или) сведения о трудовой деятельности, за исключением случаев, если трудовой договор заключается впервые;
• документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе в форме электронного документа;
• документы воинского учета - для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;
• документ об образовании и (или) о квалификации или наличии специальных знаний - при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки;
• иные документы в соответствии с требованиями законодательства.
4.3.1.4. В случае первоначального заключения трудового договора с работниками, трудовую книжку, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования оформляет Оператор.
4.3.1.5. В случае, если для трудоустройства работника требуются в соответствии с законодательством иные документы, Оператор обращается к лицу, поступающему на работу, с просьбой о предоставлении таких документов, содержащих персональные данные.
4.3.1.6. В предусмотренных выше целях, Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных работников:
• Фамилия, имя, отчество.
• Адрес места жительства.
• Образование.
• Профессия.
• Паспортные данные.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• Доходы.
• Должность.
• ИНН.
• СНИЛС.
• Семейное положение.
4.3.1.7. Обработка Оператором биометрических персональных данных работников (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.3.1.8. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных работников не осуществляется.
4.3.1.9. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, а также смешанную обработку персональных данных работников без получения и/или передачи полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям .
4.3.1.10. Перечень действий по обработке персональных данных работников: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3.1.11. Оператор вправе обрабатывать персональные данные уволенных работников в случаях и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. К таким случаям, в том числе, относится обработка персональных данных в рамках бухгалтерского и налогового учета, в том числе для обеспечения сохранности документов, необходимых для исчисления, удержания и перечисления налога.
4.3.1.12. Оператор обязан хранить бухгалтерскую документацию в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но при этом минимальный срок хранения не может быть менее 5 (пяти) лет.
4.3.1.13. По истечении сроков, определенных законодательством Российской Федерации, личные дела работников и иные документы передаются на архивное хранение на срок 50 лет. Обработка указанных сведений не требует соблюдения условий, связанных с получением согласия на обработку персональных данных. Согласие работников на обработку их персональных данных в случаях, предусмотренных пунктами 4.3.1.11 – 4.3.1.12 настоящей Политики, не требуется.
4.3.1.14. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия работника, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3.1.15. При передаче персональных данных работника Оператором должны соблюдаться следующие требования:
• запрещается сообщать персональные данные работника третьей стороне без письменного согласия работника, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных федеральным законом;
• работник, передающий персональные данные работника Оператора, обязан предупредить лиц, получающих персональные данные работника, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения соблюдения этого правила. Лица, получающие персональные данные работника Оператора, обязаны соблюдать режим их конфиденциальности. Данное положение не распространяется на обмен персональными данными работников в порядке, установленном федеральными законами;
• работник, передающий персональные данные работника Оператора, имеет право передавать персональные данные работника представителям работников в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, и ограничивать эту информацию только теми персональными данными работника, которые необходимы для выполнения указанными представителями их функций.
• передача персональных данных работников в Фонд социального страхования Российской Федерации, Пенсионный фонд Российской Федерации в порядке, установленном федеральными законами, в частности Федеральным законом «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», Федеральным законом «Об основах обязательного социального страхования», Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» осуществляется без согласия работников.
4.3.1.16. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных работников.
4.3.1.17. Работники в обязательном порядке ознакамливаются под роспись с локальными нормативно-правовыми актами Оператора, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также об их правах и обязанностях в этой области.
4.3.2. Контрагенты Оператора (физические лица)
4.3.2.1. Оператор обрабатывает персональные данные контрагентов (физических лиц) с такой (-ими) целью (-ями) как:
• Обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
• Заключение и исполнение договоров.
4.3.2.2. Обработка персональных данных контрагентов (физических лиц) не требует получения дополнительного согласия, в случае обработки персональных данных в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.
4.3.2.3. В предусмотренных выше целях, Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных контрагентов (физических лиц):
• Фамилия, имя, отчество.
• Адрес места жительства.
• Паспортные данные.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• ИНН.
4.3.2.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных контрагентов (физических лиц) (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.3.2.5. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных контрагентов (физических лиц) не осуществляется.
4.3.2.6. Контрагенты (физические лица) передают персональные данные при заключении договора. Персональные данные контрагентов (физических лиц) подлежат хранению в течение срока исполнения договорных обязательств и (или) в течение сроков, установленных законодательством.
4.3.2.7. Оператор осуществляет неавтоматизированную обработку персональных данных контрагентов (физических лиц) без получения и/или передачи полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
4.3.2.8. Перечень действий по обработке персональных данных контрагентов (физических лиц): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3.2.9. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия контрагента, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3.2.10. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных контрагентов (физических лиц).
4.3.3. Клиенты Оператора
4.3.3.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с такой (-ими) целью (-ями) как:
• Заключение и исполнение договоров.
• Направление информации рекламного и информационного характера о товарах и услугах.
4.3.3.2. Обработка персональных данных клиентов не требует получения от них дополнительного согласия, в случае обработки персональных данных в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных. Получение согласий от клиентов производится в случае:
• Направления информации рекламного характера о товарах и услугах.
4.3.3.3. В предусмотренных выше целях, Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных клиентов:
• Фамилия, имя, отчество.
• Адрес места жительства.
• Данные паспорта гражданина РФ.
• Гражданство.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• Учетные данные для входа в личный кабинет: логин и пароль.
4.3.3.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных клиентов (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.3.3.5. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных клиентов не осуществляется.
4.3.3.6. Клиенты передают персональные данные при заключении договора. Персональные данные клиентов подлежат хранению в течение срока исполнения договорных обязательств и (или) в течение сроков, установленных законодательством.
4.3.3.7. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, а также смешанную обработку персональных данных клиентов с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
4.3.3.8. Перечень действий по обработке персональных данных клиентов: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3.3.9. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия клиента, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3.3.10. Трансграничная передача персональных данных клиентов на территории иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, а также иных иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (перечень таких стран утверждается уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных), может осуществляться без получения письменного согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу с учетом целей обработки персональных данных.
4.3.3.11. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, без получения письменного согласия субъекта персональных данных.
4.3.3.12. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных клиентов с целью заключения и исполнения договоров с клиентом на территории следующих стран:
• Турецкая Республика.
следующим третьим лицам:
1. KOTON MAĞAZACILIK TEKSTIL SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Адрес Ayazağa Mah. Maslak Ayazağa Cad. No: 3 İç Kapı No: 5 Sarıyer/İstanbul
Налоговое управление Босфорское корпоративное налоговое управление
Налоговый номер 581 059 09 84
Стамбульский торговый реестр Nr 1243-4
2. AKINON İNTERNET YATIRIM VE PROJE GELIŞTIRME ANONIM ŞIRKETI
Адрес Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı
Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No:
151/1C İç Kapı No: Z10 Esenler /
Стамбул, Турция
Налоговое управление: Esenler
Налоговый номер 0280448681
Стамбульский торговый реестр Nr 652950-0
• Кыргызстан
следующим третьим лицам:
1. ООО «РетМайнд»
I/N: 02006201710019
Адрес: Кыргызстан, г. Бишкек, Турусбекова ул. № 109/1
4.3.4. Пользователи Сайта Оператора
4.3.4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей с такой (-ими) целью (-ями) как:
• Обработка запросов на Сайте.
• Направление информации рекламного и информационного характера о товарах и услугах.
• Обеспечение бесперебойной работы Сайта.
• Улучшение пользовательского опыта.
• Ведение статистики посещений Сайта.
• Составление профиля.
4.3.4.2. Обработка персональных данных пользователей при условии получения предварительного согласия.
4.3.4.3. В предусмотренных выше целях, Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:
• Фамилия, имя, отчество.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• Учетные данные для входа в личный кабинет: логин и пароль.
• IP-адрес, присвоенный устройству для выхода в Интернет.
• Файлы cookies.
4.3.4.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных пользователей (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.3.4.5. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных пользователей не осуществляется.
4.3.4.6. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, а также смешанную обработку персональных данных пользователей с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
4.3.4.7. Перечень действий по обработке персональных данных пользователей: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3.4.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3.4.9. Информационный баннер, появляющийся на Сайте, информирует пользователя об обработке файлов cookies и пользовательских данных. У пользователя имеется выбор предоставить свое согласие на обработку вышеупомянутых персональных данных, продолжив использовать Сайт, либо отказаться предоставлять такое согласие, отключив обработку файлов cookies и сбор пользовательских данных в настройках браузера, или покинув Сайт.
4.3.4.10. Несмотря на то, что большинство браузеров принимают файлы cookies автоматически, пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы только он решал, принять ли или же заблокировать файлы cookies (следует обращаться к меню «Инструменты» или «Настройки» используемого пользователем браузера). Удалить файлы cookies со своего устройства пользователь может в любое время. При этом необходимо помнить, что, если пользователь не принимает файлы cookies, некоторые функции Сайта могут быть утрачены. Более подробную информацию об управлении файлами cookies можно найти в справочном файле браузера или на специализированных сайтах.
5. ПОРЯДОК СБОРА И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.2. Лица, передавшие Оператору сведения о другом Субъекте персональных данных, в том числе через Сайт, не имея при этом согласия субъекта, чьи персональные данные были переданы, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных.
5.4. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае:
• достижения срока обработки персональных данных;
• достижения целей обработки персональных данных;
• утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
• получения отзыва согласия на обработку персональных данных;
• исключения Оператора из Единого государственного реестра юридических лиц.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
• принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
• создает необходимые условия для работы с персональными данными;
• организует учет документов, содержащих персональные данные;
• организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
7. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
7.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в части 7 статьи 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором Субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса Субъекта персональных данных или его представителя. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
• номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись Субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) Субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право Субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с частью 8 статьи 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
7.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
7.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) Субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
7.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
• иное не предусмотрено договором, стороной которого является Субъект персональных данных;
• оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор вправе направлять Субъекту персональных данных сообщения рекламно-информационного характера посредством электронной почты, СМС и push-уведомлений только при условии предварительного согласия на получение рекламы согласно части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе». Согласие на получение сообщений рекламного характера от Оператора посредством электронной почты, СМС и push-уведомлений предоставляется в письменной форме, либо в электронной форме при проставлении галочки в соответствующем поле на Сайте.
Субъект персональных данных вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, пройдя по соответствующей ссылке в получаемых от Оператора электронных письмах, направив уведомление об отказе от получения сообщений рекламного характера в службу поддержки по адресу места нахождения Оператора: г. Москва, вн.тер. г.Муниципальный округ Донской, Новоданиловская наб., д.6, к.1, помещение XXIX, ком.4 или путем обращения к Оператору с соответствующим запросом по электронной почте koton_t@mail.ru.
8.2. Во исполнение требований части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика размещается по адресу местонахождения Оператора, а также публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте.